Пользователи жалуются на самораспроведение документов.

[MelU]

Ситуация такая пользователи жалуются на избранные документы, что они у них становятся не проведенными сами по себе. Пример. Беру документ и смотрю в журнале регистрации, что я вижу, по рисунку, что документ был проведен, событие "Отмена проведения" не было, но почему - то документ стал не проведенным((( ???

У нас есть обмен с Розницей.
Базы файловые.
И делаются автоматические обмены (пользователи бывают не закрывают 1С)

 

[anado]

Ситуация такая пользователи жалуются на избранные документы, что они у них становятся не проведенными сами по себе. Пример. Беру документ и смотрю в журнале регистрации, что я вижу, по рисунку, что документ был проведен, событие "Отмена проведения" не было, но почему - то документ стал не проведенным((( ???

У нас есть обмен с Розницей.
Базы файловые.
И делаются автоматические обмены (пользователи бывают не закрывают 1С)

Как я понял обмен у вас по локалке/FTP делается по расписанию, вот в обмене и надо порыться, я делаю обмен УТ и БП в ручную и поэтому всегда имею на руках список "не проведенных сами по себе". Скорее всего вы ещё не наладили до конца нормально обмен или в эти документы (в базе Розницы) постоянно вносят изменения или просто перепроводят. Борюсь с такими косяками элементарно закрываю дату изменений и ограничиваю всех в админских правах что бы задним числом ничего не делали без моего ведома.

 

[Дайнеко]

В теории что может быть: если нет записей в журнале регистрации, значит люди не виноваты, а изменен документ программно. Разумеется, журнал отражают действия только в вашей базе.
Проделайте эксперимент: проведите документ, передайте в розницу, попросите розницу 1) отменить его 2) просто исправить. затем дождитесь его передачи.